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Gesprächs- und ArgumentationstechnikMit Argumenten überzeugenKurzbeschreibungDurch treffsichere Argumentation und empfängerorientierte Kommunikation lässt sich die eigene Überzeugungskraft um ein Vielfaches steigern, ebenso die Gesprächsqualität. Wenn es dann noch gelingt, den Nutzen für das Gegenüber zielgenau auf den Punkt zu bringen, dürfte der Gesprächserfolg garantiert sein. Dabei kommen Überzeugungstechniken zum Einsatz, die auf Respekt und Wertschätzung gründen und ein Gesprächsklima schaffen, das beide Seiten als Gewinner auch in schwierigen Gesprächssituationen hervorgehen lässt. In diesem Rahmen wird das eigene Emotionsmanagement reflektiert und die Möglichkeit gegeben verbalen Angriffen elegant im Sinne der Aikidotechnik auszuweichen. Außerdem wird das Augenmerk auch auf die nonverbale Kommunikation gelegt, die in nicht unerheblichem Masse das Beziehungsmanagement in Gesprächssituationen beherrscht.Schwerpunkte„Fresh up“ Förderliche Gesprächstechniken
Nonverbale Kommunikation gezielt zur Gesprächssteuerung einsetzen
Regeln erfolgreicher Gesprächsführung
Prinzipien der Verhandlung
Kritische Situationen meistern
ZielArgumente gekonnt platzieren und sich von Einwänden und Attacken nicht aus der Ruhe bringen zu lassen, sind Grundelemente des Trainings. Dabei steht im Vordergrund souverän, durchsetzungsstark und angemessen zu kommunizieren. Sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikationstechniken finden Raum im Training, als auch Techniken aus Deesakaltionstheorien. Wer die Gesprächsphasen und Ihre Stolpesteine kennt kann gezielt förderliche Gesprächselemente zum Einsatz bringen und sich ganz auf seine Überzeugungskraft konzentrieren.ZielgruppeFührungskräfte aller Ebenen, Team- und ProjektleiterMethodenWissensinput, Arbeitsaufgaben, Transaktionsanalyse, Kleingruppenarbeiten, Gesprächssimulationen, Coaching, Erfahrungsaustausch, Transfer auf das Arbeitsumfeld.TermineBerlin20.04.-21.04.10 05.07.-06.07.10 13.09.-14.09.10 18.11.-18.11.10 Düsseldorf 08.04.-09.04.10 21.06.-22.06.10 27.09.-28.09.10 25.11.-26.11.10 Hamburg 01.02.-02.02.10 10.06.-11.06.10 30.09.-01.10.10 25.11.-26.11.10 Stuttgart 29.04.-30.04.10 28.06.-29.06.10 29.09.-30.09.10 22.11.-23.11.10 Dauer2 TageOrteBerlin, Düsseldorf, Hamburg, StuttgartPreis950,00 Euro zzgl. Tagungspauschale und MwSt.zurück |
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