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Interkulturelle Kompetenz ausbauen

Unterschiede wertschätzen und erfolgreich managen

Kurzbeschreibung

"Fremd ist der Fremde nur in der Fremde" (Karl Valentin)
Wo fängt das Fremde an und wo hört es auf? Was ist Ihnen fremd und was vertraut – und was bedeutet das für den Umgang miteinander?
Egal ob bei der Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Unternehmenskulturen oder in verschiedenen Ländern - interkulturelle Kompetenz ist im nationalen wie internationalen Wettbewerb inzwischen eine wichtige Kernkompetenz, die Sie im Umgang mit Kunden, MitarbeiterInnen und KooperationsparterInnen nutzen sollten. Ihr eigenes Bewusstsein für Unterschiede, Fallstricke aber auch Ressourcen hilft Ihnen dabei auch potentiell kritische Situationen angenehm und angemessen zu steuern und zu einer konstruktiven Organisationskultur beizutragen. Gewinnen Sie in Ihrem (Berufs-)Alltag durch eine differenzierte und reflektierte Kommunikation!

Schwerpunkte

Definition und Diskussion der Kernbegriffe Kultur und Kommunikation
Eigenprofil: Bewusstsein schärfen für Rollen und Alltagskulturen
Kulturdimensionen von Hall und Hofstede
Wahrnehmung und Körpersprache in verschiedenen Ländern
Bestandsaufnahme: Was beinhaltet "interkulturelle Kommunikation"?
Sich irritieren lassen: die Erfahrung, den sicheren Boden zu verlassen…
Kulturelle Vielfalt nutzen: der Diversity-Management-Ansatz
Beispiele aus anderen Ländern und Erfahrungsaustausch
Professionelle Kommunikationstechniken einsetzen
Problemlösungsstrategien bei möglichen Konflikten
Praxistransfer und Kompetenzzuwachs

Ziel

In diesem Workshop lernen Sie klassische und aktuelle Ansätze zu Kulturbegriffen und Kulturklassifikationen kennen. Sie werden sich Ihrer eigenen kulturellen Prägung bewusst und setzen sich theoretisch und praktisch mit Kulturunterschieden auf unterschiedliche Art auseinander. Dadurch gewinnen Sie mehr Sicherheit, werden handlungsfähiger und können Interkulturalität besser als Ressource sehen und langfristig nutzbar machen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter, Mitarbeiter der Personalabteilung, alle Mitarbeiter die mit fremden Kulturkreisen zu tun haben

Methoden

Kurzvorträge, Plan- und Rollenspiele, Praxisbeispiele, Gesprächssimulationen, Reflexionsübungen, Kleingruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch und Diskussion

Termine

27.02.-28.02.12
23.04.-24.04.12
13.08.-14.08.12

Dauer

2 Tage

Ort

Berlin

Preis

950,00 Euro zzgl. Tagungspauschale und MwSt.

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