Konflikt Workshop | Die TrainerSocietät Berlin | Beratung, Training und Coaching in Berlin

Konflikt

Erfolgreiche Konfliktbehandlung

Kurzbeschreibung

Konflikte als Chance für positive Veränderungen zu begreifen, ist der erste Schritt sie zu lösen. In diesem Seminar überprüfen Sie Ihre eigene Einstellung gegenüber Konflikten und lernen konstruktive Bewältigungsstrategien kennen, die darauf ausgerichtet sind zu erkennen, das zur Lösung beide Konfliktparteien gleichermaßen an der Lösung mitarbeiten müssen und ein gemeinsam definiertes Ziel vor Augen haben. Dafür ist es notwendig, Ursachen und Wirkmechanismen von Konflikten zu kennen, um dementsprechend Ansatzpunkte zur Konfliktbehandlung zu finden.

Schwerpunkte

Konfliktursachen

Psychologische Wirkmechanismen erkennen
Wahrnehmung – wie wahr ist die eigene Sichtweise
Die Stressfalle
Bedürfnisse und Motive hinterfragen als Ansatzpunkte zur Konfliktbewältigung

Konfliktarten und ihre Bedeutung

Konfliktpotential einschätzen
Konflikte machen Sinn
Wo liegt die Grenze zum Mobbing

Meine eigene Grundeinstellung

Wie reagiere ich im Konflikt
Meine eigene Grundeinstellung

Eskalationstheorie

Eskalationsstufen erkennen
Mögliche Interventionen

Konfliktbehandlung

Diagnose und Analysemöglichkeiten
Mit der Transaktionsanalyse deeskalierend einwirken
Die wichtigsten Kommunikationstechniken im Konfliktgespräch
Verhandlungsgrundsätze integrieren
Widerstand auflösen
Gewaltfrei kommunizieren als Grundhaltung

Ziel

Der Workshop soll Ihnen ermöglichen, schneller als bisher Konflikte zu erkennen. Sie machen die Erfahrung, dass Konflikte eine Chance für positive Veränderung und Entwicklung bieten kann und damit eine wichtige Energiequelle im täglichen Miteinander sind. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, eigene „Glaubenssätze“ und Erfahrungen beim Umgang mit Konflikten zu hinterfragen und zu analysieren. Ebenso wichtig ist es, sich der eigenen Empfindungen im Konflikt bewusst zu werden, um so in Verbindung mit bewährten Techniken das Verhaltensrepertoire zu erweitern.

Zielgruppe

Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die in und mit Gruppen bzw. Teams arbeiten.

Methoden

Wissensinput, Arbeitsaufgaben, Kleingruppenarbeiten, Rollenspiele, Arbeit an konkreten Themen der Teilnehmer, Transfer auf das Arbeitsumfeld , Erfahrungsaustausch, Transaktionsanalyse, Coaching Techniken, Feedback

Termine

Berlin
09.03.-09.03.10
21.06.-22.06.10
23.09.-24.09.10
02.12.-03.12.10

Düsseldorf
08.03.-09.03.10
06.05.-07.05.10
13.09.-14.09.10

Hamburg
03.05.-04.05.10
06.09.-07.09.10
20.12.-21.12.10

Dauer

2 Tage

Orte

Berlin, Düsseldorf, Hamburg

Preis

950,00 Euro zzgl. Tagungspauschale und MwSt.

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