Schwerpunkte
- Vor- und Nachbereitung von Meetings
- Was macht Meetings erfolgreich
- Das A und O der Vorbereitung und Nachbereitung
- Einladung und sonstige organisatorische Punkte
- Leitfragen zur Gestaltung
- Tagesordnung oder die Kunst der Dramaturgie
- Klare und transparente Zielsetzung zur Prozessteuerung
- Nachbereitung und Protokoll als Erfolgsgaranten
- Das 1x1 der Moderation
- Die persönliche Vorbereitung: Mentale Einstimmung –
- Innere Haltung
- Klärung der eigenen Rolle im System – Spagat zwischen Neutralität und der eigenen Rolle im System
- Moderationstechniken
- Welche Phasen durchläuft ein Meeting unter dem Aspekt der Moderation
- Visualisierungsmethoden und situationsgerechter Einsatz von Medien (Metaplantechnik und Flipchart)
- Aufbereitungs-, Such- und Bewertungsmethoden punktgenau einsetzen
- Kreativitätstechniken zur Ideenfindung
- Ergebnisse sichern
- Klar und wirksam kommunizieren und moderieren
- Werkzeuge der Kommunikation zur Prozesssteuerung
- Die Kunst ergebnisorientierte Fragen zu stellen
- Umgang mit schwierigen Besprechungsteilnehmern
- Provokationen und Killerphrasen elegant abwehren